Retourbeleid

De sieraden worden met veel aandacht en zorg gemaakt. Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Het is alleen mogelijk producten te retourneren die gekocht zijn in de webshop.

Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Edell geretourneerd te worden. Om gebruik te kunnen maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@edell.nl, de retourinstructies volgen dan per e-mail.

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen, na ontvangst van het product in goede orde, terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft.

Uitzonderingen herroepingsrecht:

1. Op maat gemaakte producten.

2. Producten die tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van u.